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La communication de crise : un art subtil entre stratégie et improvisation
Lors d'une crise, chaque mot compte. Un discours mal formulé ou une réponse ambiguë peuvent aggraver la situation. Voici quelques principes

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Gestion de Crise pour les Nuls : Un Guide Pratique
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Bonsoir, nous publions une enquête sur votre entreprise dans deux heures. Souhaitez-vous réagir avant parution ?

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Élaborer un plan de gestion de crise efficace : guide complet
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