Dans un monde où l'opinion publique peut détruire une entreprise plus rapidement qu'un tribunal, cette distinction n'est pas un luxe : c'est une nécessité de survie.

Lors d'une crise, chaque mot compte. Un discours mal formulé ou une réponse ambiguë peuvent aggraver la situation. Voici quelques principes

Bonsoir, nous publions une enquête sur votre entreprise dans deux heures. Souhaitez-vous réagir avant parution ?

L'effet Streisand est un phénomène bien connu en gestion de crise : plus une entreprise tente de dissimuler une information,