Cyberattaque, accident industriel, atteinte réputationnelle, conflit social, défaillance technique, fraude, mise en cause judiciaire ou événement sécuritaire : quelle que soit son origine, le premier danger n'est pas toujours celui que l'on imagine.

Qu'est-ce qu'une gestion de crise efficace ? C’est la capacité à anticiper, organiser la réponse, coordonner les actions et restaurer la confiance pendant et après un événement critique.